身為廣告投放的前輩，回憶起好幾年前第一次學習廣告投放，我也有相同的問題，
其實廣告投放真的不難，但為何還是很多人覺得自己學不會？
我認為，就是這些廣告名詞，增加了無形的障礙，讓新手感到陌生。
其實，只要快速將所有名詞，放在一起比較，只要夠完整，
就能立刻分清楚這些名詞的差異，馬上帶新手脫離障礙。
以下是 FB廣告投放的全數據指標介紹，讓我們一次全搞懂吧！
接下來，我們按照順序，一一介紹以下這些指標
CPM (Cost Per 1000 Impressions) 是一種常見的數位廣告計費模式，
用來表示廣告主為每 1000 次廣告展示所支付的成本
例如: 某廣告活動總花費為 5000 元，廣告共顯示了 100,000 次
CPM = （廣告成本 ÷（曝光次數/1000））= 50
白話解釋 CPM 就是: 每獲得 1000 次曝光，你要花多少錢，
CPM 可用來衡量，廣告投放的 曝光成本，貴不貴，
通常來說，在台灣，CPM 的值常見的範圍是 50 ~ 100 元，
補充: 廣告新手可能會問，公式中為何要除以 1000 ？
其實，這樣的定義，目的是讓 CPM 數值，不要有太多小數點，
不然就可能會出現 0.02 ~ 0.1 這樣的小數值
(1) 當前市場的廣告競爭度:
在熱門行業（如金融、科技）中，廣告主競爭激烈，會抬高 CPM，
在競爭者、投放者較少的領域中，CPM 通常較低
(2) 你選擇的目標受眾是誰
針對高價值受眾（如高收入群體或專業人士）的廣告通常 CPM 較高
若所賣的產品，是比較高價的，例如 3C、保養品、精品，這些受眾，CPM 通常會比較高
(3) 你選擇的廣告展示版位
如果展示的版位，都是選擇 動態消息、IG Reels、限時動態，CPM 就會比較高，
如果選擇其他版位，例如 Messenger、MarketPlace、右欄、Audience Network，CPM 通常較低
(4) 你的廣告素材格式
視覺吸引力強的廣告： 如視頻或互動式廣告，通常 CPM 較高
靜態圖片或簡單文字廣告： CPM 通常較低，因為互動率較低
(5) 你的廣告是否有吸引力
吸引力強、點擊率高的廣告能獲得較低的 CPM，因為平台會優先曝光高質量的廣告
平台雖然想賺你的錢，但他當然也不想，持續曝光一個受眾感受很差的廣告
CPC（平均單次點擊成本，Cost Per Click） 指廣告主每獲得一次點擊所需支付的費用
如果你的投放目標，是廣告連結點擊，你希望訪客點擊後進入你的網站，那就可以專注這個指標
假設某廣告活動的總成本為 2000 元，該廣告共獲得了 400 次點擊
CPC = 2000 / 400 = 5 ，因此，你的 CPC 就是 5 元
通常來說，CPC 當然是越低越好，因為同樣的廣告之費之下，越多人點，代表你的廣告投放的越好，
影響 CPC 的因素，其實和 影響 CPM 的因素，幾乎都是一樣的，這裡就不再多做解釋了。
補充: 雖然說 CPC 越便宜，當然是越好，可是你也要注意，有一種特殊情況，就是很多人點擊，
但是點擊者，存在大量的 誤點、機器人、沒購買意願者，如果點擊，是這些人構成的，那就非常糟糕，
要如何辨別，是否發生這樣的情況呢？
這時就是打開 GA 來看，看一下來源於 facebook / cpc，使用者的 參與度，是否有高於 50 %，
高於 50 % 代表，這些人確實在網站中，有進行互動，有在觀看，而不是一進就出。
如果你的參與度很低，連 30% 都不到，那你很可能買到了垃圾流量，要特別注意。
CTR（廣告連結點擊率，Click Through Rate） 用來評估廣告曝光後，用戶點擊的情況。
假設某廣告曝光了 10,000 次，獲得了 500 次點擊
那 CTR 就是 ( 500 / 10000 ) x 100% = 5 %
通常合理的 FB 廣告 CTR，會落在 3 ~ 8 % 左右，
如果你的廣告 CTR 很差，那就表示，三個原因:
(1) 你的廣告素材，非常不吸引人，大家看到，就想滑掉
(2) 你投放的目標受眾，可能有問題，這些人對你的廣告沒有興趣
(3) 你可能透放到，質量很差的版位，例如動態消息以外，導致無人關注你的廣告
投放 FB 廣告，你必須非常注意 CTR，為什麼？ 因為對 FB 廣告來說，每一個曝光，都是錢，
如果受眾，一直滑過你的廣告，對你無反應，每次滑過，你都在噴錢，把錢送給 FB
就和發傳單的概念一樣，如果受眾一拿到你的傳單，他就丟垃圾桶，那你的傳單印刷費，就浪費了
用於計算廣告主為每次特定用戶行動（如購買、註冊、下載）所支付的費用。
所謂的「行動」，你也可以稱為「轉換」。因此 CPA 也可以說是「平均每次轉換成本」
假設某廣告活動的總花費為 100,000 元，該活動成功吸引了 50 人完成購買
CPA = 100000 / 50 = 2000 元，所以單次轉換成本 就是 2000 元
白話來說，你平均必須投放 2000 元，才能成功給你帶來一個轉換。
CPA 這個數值，當然是越低越好，如果越低，表示廣告投放的很精準，錢都花在刀口上，
這個數值，通常來說，不要超過你平均客單價的 20%，什麼意思？
例如你賣的商品，平均客單價是 10,000 元，其中的 20%，代表是 2000 元，
如果 CPA = 2000 元，代表廣告花費的部分是 2000 元，10000 - 2000 = 8000，
這 8000 元，則是扣除廣告成本後，你的獲利，但當然不代表你賺了 8000 元，因為還有其他成本，
如果 CPA 太高，超過 20 %，就會不斷吃掉你的獲利，最終導致你越投放，利潤越薄，
除非你有本事，保證客戶購買後都會自行回購，或是你沒有廣告以外的其他成本，
8000 元幾乎是全賺的，那 CPA 太高，就可以不管。
CPV 是專門用在影片廣告的指標，因為衡量一個影片是否被人觀看時，當然不能用 點擊，也不能用 曝光，
這些都不直接，因此 FB 有定義一個指標叫做「觀看」。
何謂一次「觀看」？ 指用戶觀看視頻至少 3 秒，不論是否有聲音播放，都被計算為一次觀看，
如果影片觀看超過 30 秒，仍算作一次觀看
假設廣告活動花費 5000 元，共獲得 10000 次有效觀看
每次觀看的成本為 0.5 元
影響 CPV 最大的因素，就是影片素材本身，請務必做好 AB 測試，
並且讓素材在開頭 3 秒，就有吸睛的效果，這樣 CPV 才會更低
CVR 轉換率 ( Conversion Rate ) 使衡量廣告是否成功達成購買的重要指標
例如某廣告活動獲得 1,000 次點擊，其中有 50 位用戶完成購買，CVR = 5%
點擊數 就相當於有多少人 進入到銷售頁，而 轉換數 就代表有多少人完成購買，
你會發現 轉換率 的分子和分母，都是數量，他是一個數量的比值，所以關注點就在於數量，
由於與銷售金額無關，所以專門用來衡量，數量優化的成效，例如 來了多少人？ 買了多少人？
一般來說，CVR 的值為 1% ~ 3%，以現在這樣的環境，CVR 超過 3% 就算賣得很不錯了
優化 CVR 有以下重點:
(1) 網站加載速度是否太慢？ 只要慢，人就會流失
(2) 銷售頁是否有吸引力？ 人進來了，但能否購買，取決於銷售頁的說服
(3) 廣告投放的 TA 是否正確？ 若不正確，進來的人，發現不喜歡後，就會立刻離開
剛剛說的 CVR 是 數量的比值，專注於人數，而 ROAS 則不同，他是 錢的比值，專注於 獲利，
例如你在某廣告活動上花費了 5000 元，該活動帶來的商品銷售收入為 25000 元
ROAS = 25000 / 5000 = 5，因此，你的廣告投資報酬率，就是 5
一般來說，ROAS 的值為 1~10，都有可能，這個範圍變化很大，因為每個人的情況都完全不同
ROAS = 1：廣告活動的收入剛好等於支出，未產生盈利。
ROAS > 1：廣告活動產生盈利，效果良好。
ROAS < 1：廣告活動虧損，需要重新調整策略
影響 ROAS 的因素有以下幾個:
(1) 你賣的商品是否為高單價？ 如果是，那通常你的 ROAS 就會比較好
(2) 你的產業，廣告投放是否競爭很激烈？ 如果是，那通常你的 ROAS 就會比較低
(3) 產品吸引力、品牌力、銷售頁設計感、網站體驗、名人宣傳... 這些都會影響到 一般來說，ROAS
當然可以繼續投，因為「消費者是會回購的」
投放初期 ROAS 只有1，甚至不到 1，這其實是常態，完全不須意外
初期想要 投1塊，賺1塊，沒這麼簡單，但後期呢？
如果你有持續投放再行銷廣告，把舊客喚回，通常再行銷的廣告費，會比較便宜，
隨著「舊客」累積越來越多後，整體的 ROAS 就會越來越高 ( 但前提是，舊客願意回購 )
當廣告進行到後期，你就會發現，幾乎 80% 的收入貢獻，來自於舊客，
20% 的收入貢獻，來自於新客 (此比例，隨產業而不同)
所以才說，初期投放 ROAS <=1，還不要氣餒，因為廣告能不能賺錢，在於「後面的累積」
ROI（總體投資報酬率，Return on Investment） 是用來衡量獲利能力的指標
ROI 計算公式：
ROI = ( ( 總收益 − 總成本 ) / 總成本 ) x 100%
總收益： 投資所產生的總收入
總成本： 包括所有相關的成本，例如 廣告費、商品成本、人力成本、租金成本 ...等
如果你想計算得更全面，那就使用 ROI，因為光是用 ROAS 來計算，
就算 ROAS = 10，也不一定代表你賺錢，因為 ROAS 只計算了廣告成本，
例如，當你賣得越多時，你可能要聘請更多人，來替你包貨，有沒有可能，請了人後，反而虧錢了？
這是可能的，所以 ROI 可以說是 最終衡量是否獲利的指標，
這個指標，通常只有業主能自行計算，因為只有業主才會知道，自己的所有成本，
廣告代理商當然不可能幫你算，所以你只會看到廣代使用 ROAS，不會用 ROI。
正 ROI（ROI > 0）：表示投資獲利，收益超過成本。
零 ROI（ROI = 0）：表示投資剛好收支平衡，沒有損失也沒有獲利。
負 ROI（ROI < 0）：表示投資虧損，收益不足以覆蓋成本
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